2020 เป็นปีที่ไม่ง่ายเลย เชื่อว่าหลายๆคนเองก็ต้องเจอกับความท้าทาย ยากลำบากไม่มากก็น้อยเช่นกัน ...แต่ในสถานการณ์ที่ไม่ปกตินี้ ทำให้เราได้พบเจอสิ่งดีๆต่างๆมากมาย เริ่มต้นจากการได้เจอมิตรภาพดีๆของพี่ๆเพื่อนๆ Thai Brands ที่ชวนไปร่วมกันจัดทำโปรเจ็กต์ #สวยช่วยชาติด้วยแบรนด์ไทย เพื่อนำเงินกำไรไปช่วยสมทบบริจาคให้กับกองทุนช่วยเหลือบุคลากรทางการแพทย์ หลังจากจบโปรเจ็กต์ก็ยังมีพูดคุยแบ่งปันข้อมูลกัน และคอยให้กำลังใจกันในการที่จะสู้ต่อไป
จากนั้นก็มีแรงสนับสนุนจาก #thaiskincarecommunity ที่ช่วยกันเป็นกระบอกเสียง #thaibrandswerecommend ผลักดันแบรนด์ไทย รวมถึงแบรนด์เล็กๆอย่าง Mellow Naturals ทำให้เรายังสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างไม่ยากลำบากจนเกินไป ในสถานการณ์ที่ยากเย็นเหลือเกิน ห้างร้านปิดหมดทุกที่ การใช้จ่ายของลูกค้าน้อยลงเพราะต้องเลือกแต่สิ่งที่จำเป็นจริงๆ ซึ่งเราเข้าใจมาก แต่อย่างน้อยๆเรายังมีลูกค้าประจำที่น่ารักตามมาอุดหนุน สั่งซื้อทางช่องทางออนไลน์กันอย่างต่อเนื่อง ถึงยอดขายจะไม่ได้มากมาย แต่การได้รับรู้ว่ามีลูกค้าหลายๆท่านที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของเราจริงๆ และยังคงสนับสนุนมาตลอด เป็นความรู้สึกที่ซาบซึ้งตื้นตันใจมากๆอย่างบอกไม่ถูกเลยค่ะ ขอขอบพระคุณจากใจ
ในตอนนั้นรู้สึกแค่ว่าอยากจะทำอะไรเล็กๆน้อยๆ ตอบแทนลูกค้า เราจึงมีไอเดียและรีบสั่งทำ sanitiser - pharmaceutical grade ขนาดพกพาเพื่อแถมฟรีให้กับออเดอร์ออนไลน์ทุกๆออเดอร์โดยเฉพาะ เราไม่หวังผลกำไรจากตรงนี้เลย แค่หวังว่าลูกค้าทุกท่านจะได้พก Mellow Sanitiser ไปด้วยทุกที่เพื่อความสะอาด ปราศจากเชื้อโรค และความปลอดภัยของสุขภาพร่างกาย

สุดท้ายนี้ ปี 2020 เป็นปีที่เปลี่ยนมุมมองการทำธุรกิจไปมากในหลายๆด้านเลยค่ะ ปี 2021 เราขอแค่ให้ยังได้ทำในสิ่งที่รัก และได้มีความสุขทุกครั้งที่ลูกค้าส่งรีวิวมาให้ว่าผลิตภัณฑ์ที่เราตั้งใจทำมีส่วนช่วยสุขภาพผิวและทำให้ทุกคนแฮปปี้อย่างไร แค่นี้ก็ชื่นใจแล้วค่ะ
สัญญาว่าจะคอยพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกมาให้คุณลูกค้าที่เชื่อมั่นในแบรนด์เราได้ลองได้ใช้อยู่เรื่อยๆนะคะ มีคำติชมอย่างไรอย่าลืมแวะมาคอมเมนท์หรือไลน์มาคุยกันได้เสมอ เพื่อให้เราได้คอยปรับปรุงพัฒนา


2021 นี้ ขอเป็นกำลังใจให้ทุกคน และทุกแบรนด์ มาสู้ต่อไปด้วยกันนะคะ

Pat
